Política de Privacidade — Rota

1. Identificação do Controlador

O aplicativo Rota (“Aplicativo”, “nós” ou “nosso”) é desenvolvido e operado por Rota Mobilidade Inteligente LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n.º 61.676.426/0001-54, com sede na R. Orquídeas, 503 – Joquei, Teresina – PI, Brasil.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@approta.com.br

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Dados de Localização

Localização em tempo real (GPS) durante o uso da navegação ativa.
Histórico de rotas realizadas, armazenado localmente no dispositivo.
Coordenadas de postos de combustível, hotéis e borracharias consultados.

2.2 Dados de Uso do Aplicativo

Tipo de veículo cadastrado (para cálculo de consumo médio).
Preferências de combustível (gasolina, etanol, diesel, GNV).
Histórico de pesquisas de rotas e filtros aplicados.
Configurações personalizadas do usuário.

2.3 Dados Técnicos

Identificadores de dispositivo (Android ID / IDFA/IDFV).
Versão do sistema operacional e modelo do dispositivo.
Endereço IP (coletado automaticamente para segurança e diagnóstico).
Logs de erros e relatórios de falhas (crash reports).

2.4 Dados de Conta (se aplicável)

Nome e endereço de e-mail, caso o usuário opte por criar uma conta.
Preferências de notificação (alertas de preço, rotas favoritas).

Não coletamos dados sensíveis como origem racial ou étnica, dados de saúde, convicções religiosas ou filosóficas, dados biométricos ou dados de menores de 13 anos.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD (Lei n.º 13.709/2018):

Execução do serviço: fornecimento da navegação com otimização de rota por custo de combustível (art. 7.º, V, LGPD).
Legítimo interesse: melhoria contínua do aplicativo, análise de desempenho e prevenção de fraudes (art. 7.º, IX, LGPD).
Consentimento: envio de comunicações de marketing e personalização avançada (art. 7.º, I, LGPD). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Obrigação legal: atendimento de requisições de autoridades competentes (art. 7.º, II, LGPD).

4. Dados de Localização — Uso em Segundo Plano

O Rota solicita permissão de acesso à localização em segundo plano (background location) exclusivamente para:

Manter a navegação ativa ao alternar entre aplicativos.
Enviar alertas de postos de combustível próximos durante a rota ativa.
Registrar quilômetros percorridos para cálculo de economia gerada.

A localização em segundo plano somente é ativada quando o usuário inicia uma navegação. Fora desse contexto, o acesso à localização é interrompido automaticamente. O usuário pode desabilitar a permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

A coleta de localização em segundo plano nunca é utilizada para rastreamento contínuo ou publicidade comportamental baseada em deslocamento.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviço (Suboperadores)

Google Maps Platform / Google Navigation SDK: renderização de mapas e cálculo de rotas.
Provedores de preços de combustíveis (ANP e parceiros): exibição de preços atualizados.
Firebase (Google LLC): autenticação, armazenamento em nuvem e analytics.
Serviços de notificação push (FCM / APNs): envio de alertas.
Ferramentas de monitoramento (Sentry, Crashlytics): diagnóstico de erros.

Todos os suboperadores são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.

5.2 Requisições Legais

Podemos divulgar dados em resposta a ordem judicial ou requisição de autoridade competente, sempre nos limites da legislação vigente.

5.3 Transferência Internacional

Alguns provedores estão sediados nos Estados Unidos (ex.: Google LLC, Firebase). A transferência é realizada com salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão, conforme art. 33 da LGPD.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Dados de localização de sessão: excluídos ao término da navegação; histórico mantido por até 12 meses ou até exclusão pelo usuário.
Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa; removidos em até 30 dias após exclusão.
Logs técnicos: retidos por até 90 dias para diagnóstico e segurança.
Dados fiscais e contratuais: mantidos pelo prazo legal mínimo de 5 anos.

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados nas configurações do aplicativo ou pelo e-mail contato@approta.com.br.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados.
Revogação do consentimento a qualquer momento.
Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie requisição para contato@approta.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos as seguintes medidas de segurança:

Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso.
Controle de acesso baseado em funções (RBAC) no backend.
Autenticação via tokens JWT com expiração controlada.
Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e aplicação de patches.

Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os usuários afetados no prazo legal.

9. Crianças e Adolescentes

O Rota não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente seus dados. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata. Contato: contato@approta.com.br.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O Rota utiliza SDKs com funcionamento equivalente a cookies para as seguintes finalidades:

Essenciais: autenticação, sessão e funcionamento básico do app.
Analíticos: análise de uso para melhoria do produto (Firebase Analytics, Crashlytics).
Funcionais: memorização de preferências do usuário.

Tecnologias analíticas não essenciais somente são ativadas mediante consentimento, gerenciável nas configurações do aplicativo.

11. Publicidade

O Rota pode exibir anúncios de parceiros (ex.: postos de combustível). Não compartilhamos dados precisos de localização com redes de publicidade para rastreamento comportamental. Qualquer publicidade baseada em interesse é condicionada ao consentimento explícito do usuário.

Para usuários iOS, respeitamos o framework App Tracking Transparency (ATT) e não rastreamos usuários que não concederam permissão via prompt de ATT.

12. Links para Serviços de Terceiros

O aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses serviços. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada terceiro acessado.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os usuários por aviso no aplicativo ou por e-mail com antecedência mínima de 10 dias antes da entrada em vigor.

A versão atualizada estará sempre disponível em: https://approta.com.br/privacidade

14. Contato e Encarregado (DPO)

Controlador: Rota Mobilidade Inteligente LTDA CNPJ: 61.676.426/0001-54 Endereço: R. Orquídeas, 503 – Joquei, Teresina – PI, Brasil E-mail: contato@approta.com.br Site: https://approta.com.br

Para reclamações não resolvidas, o usuário pode contatar a ANPD em www.gov.br/anpd.

15. Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei n.º 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca de Teresina – PI para resolução de quaisquer controvérsias.

Última atualização: 22 de abril de 2026 — Rota Mobilidade Inteligente LTDA